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永德縣暢通渠道維護群眾正當權益



來源:臨滄日報 作者:李海花 甘樹青 時間:2019-07-31 10:05 點擊率:打印 】【 關閉

  今年以來,永德縣進一步拓寬和暢通信訪舉報渠道,規范信訪舉報件受理與處置流程,推行群眾參與信訪核查機制,加強信訪件跟蹤督辦力度,切實解決群眾反映的信訪舉報問題,及時化解矛盾。上半年共受理信訪舉報件38件(次),其中檢舉控告34件(次)。

  建立優化來信、來電、來訪、新媒介檢舉舉報平臺,依托“互聯網+”搭建新媒介檢舉舉報平臺,構建了各有所長、互為補充、全面覆蓋的“五位一體”檢舉舉報平臺。已建設覆蓋至鄉(鎮)紀委和派駐紀檢監察組的12388電話檢舉舉報平臺。已在縣紀委監委門戶網站及微信公眾號上鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺,暢通信訪舉報渠道,增加檢舉舉報功能。

  按照安全、保密、高效、節約、務實的原則,配備配齊群眾來訪接待室的服務設施、打造良好的候談、接待環境。目前,縣紀委監委的群眾來訪接待室已開通內網、安裝全方位監控攝像頭,配置同步錄音錄像系統, 以及電腦、打印機、條碼打印機、條碼閱讀器、掃描儀、高拍儀、專用U盤等設備。鄉(鎮)紀委的接待場所建設正在同步進行,并按照“六個一”要求配置相應設施。

  嚴格按照監督執紀監察工作辦法(試行)中的“線索處置”的規定程序及時限要求,統一歸口登記受理信訪舉報,并認真抓好分級錄入掃描試點工作,建立科學高效的信訪舉報分級錄入掃描工作機制。落實“日清周轉月報季結”工作要求,按時限要求登記、分流處置信訪舉報件,并做好信訪數據的分析研判。先后建立了上級轉辦信訪舉報件定期對賬制度和辦理臺賬制度、本級轉辦信訪舉報件定期對賬和辦理臺賬制度,扶貧領域臺賬定期不定期地與相關部門對信訪舉報問題線索進行對賬。

  積極推行吸收群眾代表參與查辦信訪案件的新舉措,讓群眾參與信訪核查,全程見證和監督,信訪核查工作的公開透明度和群眾滿意度得到不斷提升。目前, 永德縣紀委監委共選取了5件與群眾密切關聯的信訪問題,讓群眾代表參與核查,其中,反映發放低保資金優親厚友問題2件、反映扶貧政策落實不到位問題2件;反映違反中央八項規定精神、大操大辦宴請滿月客問題1件。這些案件查處中給予黨內嚴重警告處分2人,誡勉問責5人,組織處理4人。

  對轉交到鄉(鎮)紀委和縣直有關部門閱處的信訪件,信訪室進行不定期督查督辦,督促辦結,切實做到“件件有回音,事事有著落”。如對轉小勐統鎮紀委和永康鎮紀委的3件信訪件,上門督查并指導和協助調查。上半年,共轉辦信訪件34件,其中,轉鄉(鎮)紀委9件,部門5件,移送案件監督管理室19件。

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